Le CCAS est un service social de proximité destiné à l’ensemble des habitants de la commune. Retrouvez ci-dessous l’ensemble de ses missions, classées par thématique.
22, avenue du Maréchal Joffre
65100 Lourdes
65100 Lourdes
Cliquez sur une thématique pour en savoir plus.
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↓ Aide à l’accompagnement administratif
Démarches handicap
Le CCAS accompagne les habitants dans leurs démarches concernant :
- l’allocation aux adultes handicapés,
- le complément de ressources,
- les cartes d’invalidité,
- les cartes de stationnement,
- l’orientation et le reclassement,
- la prestation de compensation du handicap,
- la reconnaissance de travailleur handicapé.
Démarches perte d’autonomie
- services ménagers,
- hébergement en établissement,
- portage de repas,
- télé-assistance,
- allocation aux personnes âgées,
- allocation de compensation pour tierce personne,
- accompagnement à la vie sociale.
Le CCAS instruit également les demandes d’allocations spécifiques aux personnes âgées auprès de la Caisse des dépôts et consignations.
Secours financiers
La commission des secours peut attribuer des aides financières principalement à des personnes dépourvues de ressources, en attente de prestation ou bénéficiaires de minima sociaux. Les secours peuvent être motivés par : des difficultés de règlement de factures d’énergie, des demandes à l’équipement, des impayés de loyer, un découvert bancaire, une aide à la mobilité, l’accès à l’emploi, ou un besoin de subsistance.
Les secours sont étudiés au cas par cas et de manière anonyme, en commission mensuelle composée d’élus du Conseil d’Administration du CCAS et de professionnels.
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↓ Permanences sociales
Accompagnement individuel
Les travailleurs sociaux du CCAS interviennent sur rendez-vous, quel que soit le domaine (santé, budget, logement, insertion…), lors de permanences sur site ou lors de visites à domicile.
Accompagnement collectif
Des ateliers collectifs sont organisés par le CCAS sur différents sujets : gestion du budget, économies d’énergie…
Autres permanences
- Permanences d’assistants de service social, pour les personnes seules ou en couple sans enfants.
- Permanences et accompagnement des bénéficiaires du RSA, en convention avec le Conseil Départemental des Hautes-Pyrénées, pour les bénéficiaires isolés ou en couple sans enfant.
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↓ Actions seniors et personnes en situation de handicap
Foyer Myriam
Piloté par le CCAS, le Foyer Myriam vise à mener des actions de prévention et de lutte contre les effets négatifs du processus de vieillissement, à prévenir, dépister et agir contre la fragilité, en proposant des activités adaptées : atelier mémoire, atelier équilibre, gymnastique douce, danse, sophrologie, tai-chi-chuan, atelier nutrition, yoga…
Ces ateliers sont ouverts à toute personne habitant Lourdes, âgée de plus de 60 ans ou en situation de handicap. Ils se déroulent du lundi au vendredi, selon un planning établi, sur plusieurs sites lourdais (Foyer Myriam, Gymnase de la Coustète, Maison de quartier d’Anclades, Maison de quartier de Soum de Lanne, Maison de quartier de l’Ophite).
Coût de l’adhésion annuelle : tarif fonction des ressources, entre 55 € et 75 € par an. L’adhésion donne également accès à la bibliothèque.
Portage de repas
Le service de portage de repas, assuré par le CCAS, a pour objectif le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Au-delà d’une alimentation régulière et adaptée, il maintient un contact quotidien nécessaire à leur équilibre psychologique. Les repas sont livrés du lundi au vendredi, entre 8 h et 13 h.
Ce service est destiné :
- aux personnes en situation de handicap titulaires de l’Allocation Adulte Handicapé ou reconnues invalides par la CPAM,
- aux personnes âgées de plus de 65 ans ayant des difficultés à sortir,
- et, de manière ponctuelle, aux personnes sortant d’hospitalisation sur demande des services sociaux du Centre Hospitalier.
Sous certaines conditions, les bénéficiaires peuvent prétendre à des aides financières pour réduire le coût de la prestation (crédit d’impôt, aide sociale…).
Téléassistance
Le CCAS a mis en place un système d’assistance d’urgence par téléalarme, destiné aux personnes à mobilité réduite comme aux personnes âgées. Grâce à ce dispositif, elles peuvent, 24 h/24 et 7 j/7, en cas de problème et sur simple pression d’un pendentif, alerter immédiatement les secours.
Les abonnés entrent directement en contact avec une centrale d’écoute, qui peut intervenir très rapidement si la situation le nécessite et dispose d’une liste de personnes à contacter en priorité (famille, amis, voisins).
Plan canicule
Dans le cadre du Plan national canicule, le maire de Lourdes, via le CCAS, met en place un registre nominatif des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Ce dispositif permet l’intervention ciblée des services sanitaires et sociaux auprès des personnes inscrites en cas de déclenchement, par le préfet, du niveau d’alerte canicule.
Qui peut demander son inscription ?
- Les personnes âgées de plus de 65 ans (60 ans en cas d’inaptitude au travail) résidant à leur domicile.
- Les personnes adultes handicapées bénéficiaires de l’AAH, de l’ACTP, d’une carte d’invalidité, de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé, ou titulaires d’une pension d’invalidité.
Les personnes inscrites sont contactées en cas de déclenchement de l’alerte ; en cas de fragilité repérée ou de non-réponse, un passage à domicile est organisé pour la levée de doute.
Séjours seniors
Chaque année, le CCAS, en partenariat avec l’ANCV Séniors en vacances, organise un voyage permettant à des personnes en situation d’isolement, de fragilité ou de handicap de partager un moment de convivialité, à un tarif préférentiel et sous conditions.
Ce séjour de 8 jours comprend des excursions à la journée ou à la demi-journée : visites, activités culinaires, manuelles, de plein air… Il permet à chacun de s’évader, de renforcer les liens sociaux et de se remobiliser dans la joie et la bonne humeur. Il peut être accessible aux aidants, sous conditions.
Journée Bleue
Chaque année en octobre, le CCAS organise une journée bleue afin de sensibiliser les seniors aux différentes activités proposées par le service, dans une ambiance festive, ludique et conviviale, clôturée par un goûter. Un rendez-vous convivial ouvert à tous.
Carte de bus gratuite
Destinée aux personnes de plus de 65 ans et aux bénéficiaires de minima sociaux, une carte de transport gratuite peut être délivrée pour les trajets sur la commune de Lourdes ainsi que pour le trajet Lourdes–Tarbes.
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↓ Accueil de jour
L’Accueil de jour est un service orienté vers l’accueil et l’accompagnement social des personnes sans domicile fixe ou hébergées, en situation de grande précarité.
L’équipe, composée de trois agents d’accueil, ouvre les lieux au public du lundi au vendredi, toute l’année, de 8 h 30 à 13 h 30 et de 14 h 30 à 16 h.
Ce travail permet aux personnes accueillies :
- d’avoir accès à un accueil chaleureux,
- d’y recevoir un repas chaud le midi, ainsi qu’une collation le matin et l’après-midi,
- de pouvoir prendre soin d’elles, avec accès aux sanitaires et à la laverie,
- de mettre leurs affaires à l’abri (bagagerie),
- de trouver une écoute et un accueil bienveillant,
- d’être accompagnées dans leurs démarches administratives.
L’équipe assure également un service de distribution de colis alimentaires pour l’ensemble des Lourdais et Lourdaises en difficulté, sur orientation des travailleurs sociaux, et participe à la collecte annuelle de la Banque Alimentaire en mobilisant des bénévoles parmi le public accueilli.
33, rue des Petits Fossés — 65100 Lourdes
Tél. 05 62 42 85 22
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↓ Domiciliation
Si vous n’avez pas de domicile stable, la domiciliation vous permet d’avoir un justificatif de domicile et une adresse pour recevoir du courrier. Ce dispositif vous permet également d’accéder à des droits et prestations : vous pouvez par exemple vous inscrire sur les listes électorales ou obtenir l’aide juridictionnelle.
Lorsque votre demande de domiciliation est acceptée par le CCAS, vous recevez une attestation. La domiciliation est accordée pour une durée d’un an, renouvelable.
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↓ Logement social
Aide à la constitution d’une demande de logement social
Les formulaires de demande de logement social peuvent être retirés et déposés auprès du service, ou téléchargés ci-dessous.
📄 Télécharger le formulaire de demande de logement social
Toute personne peut également constituer une demande de logement social en ligne sur demande-logement-social.gouv.fr. Toute personne ayant des difficultés peut être accompagnée dans cette démarche par le CCAS.
Les bailleurs sociaux disposant de logements sur le territoire lourdais sont :
- OPH65 — Cité Ophite, Bât. I30, 4 boulevard d’Espagne, 65100 Lourdes — Tél. 05 62 42 07 62
- Promologis — 9 rue de Belfort, 65000 Tarbes — Tél. 0820 85 85 83
Prévention des expulsions locatives
L’accompagnement proposé par le CCAS est essentiel dans la prise en compte et la résolution d’un impayé de loyer. Cette situation, si elle s’installe, peut rapidement aboutir à une décision de justice ordonnant l’expulsion du locataire.
Toute personne ayant des difficultés dans le paiement de son loyer peut faire appel à un travailleur social du CCAS pour trouver des solutions à l’impayé et éviter une procédure d’expulsion.
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↓ Mutuelle pour tous
Ce dispositif clé en main est destiné à toutes les communes de France soucieuses de l’accès aux soins de santé de leurs administrés. Il s’adresse aux communes qui se mobilisent pour apporter une réponse durable, citoyenne et solidaire, au travers d’une démarche d’action sociale.
Il permet à tous les administrés de bénéficier d’une complémentaire santé collective et mutualisée à l’échelle nationale, donc à moindre coût, personnalisée et adaptée aux besoins de chacun.
Une autre mutuelle assure également une permanence mensuelle au CCAS.