Venez rencontrer gratuitement un conseiller numérique et une conseillère France Services

Jeudi 11 décembre de 9 h à 12 h, Olivier Alary, conseiller numérique à France Services Lourdes tiendra un stand de conseil numérique à l’intérieur des Halles. L’occasion pour le public de découvrir les ateliers qu’il anime deux fois par semaine, principalement à la Médiathèque.

Les missions du conseiller numérique s’articulent sur trois grands axes : 

• Former les usagers à la pratique quotidienne du numérique : prise en main d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur, navigation sur internet (principalement sur les sites institutionnels tels que CAF, CPAM, Ameli, impôts, ANTS, France Rénov, etc.), gestion de la messagerie électronique (emails, pièces jointes, etc.), création de comptes en ligne et sécurisation des mots de passe ;
• Informer sur les enjeux liés au numérique : prévention des fraudes et escroqueries en ligne, lutte contre les fausses informations et la désinformation, sensibilisation au cyber harcèlement, à l’addiction au numérique et à la protection des données personnelles ;
• Accompagner vers un meilleur usage plus autonome, sécurisé et réfléchi des outils numériques.

Des ateliers sont aussi organisés à la Médiathèque deux fois par semaine, sur inscription et en petits groupes afin de favoriser les échanges. Un accompagnement individuel peut-être également proposé selon les besoins spécifiques : situations d’urgence, démarches complexes, problématiques matérielles, etc.

Pour tout renseignements ou inscription, contactez Olivier Alary à France Services Lourdes : 

• 22, avenue du Maréchal Joffre ;
• Par téléphone au 05 62 42 54 61 ;
• Par mail olivier.alary@ville-lourdes.fr