Compte citoyen

Espace privilégié de relation avec les services de la Mairie, le compte citoyen est un espace personnel sécurisé, accessible à partir du site de la Ville de Lourdes.

ATTENTION : SEULS LES RESIDENTS SUR LA COMMUNE DE LOURDES PEUVENT DISPOSER D'UN COMPTE CITOYEN.

Pourquoi créer un compte citoyen ?

Le compte citoyen est un service, facultatif et gratuit destiné à simplifier les relations entre les Lourdais et la commune. Ce service permet  de bénéficier d'un espace personnel et sécurisé dédié dans lequel chaque Lourdais accédera via Internet à son profil personnel et au stock de ses démarches en cours.

Le compte citoyen est accessible par un identifiant et un code d'accès. L'identifiant est l'adresse électronique de l'internaute. Le code d'accès est communiqué par courrier électronique lors de la création du compte.

L'utilisateur du compte peut à tout moment demander la résiliation de son compte auprès des services municipaux.

Quel services vous sont proposés dans votre compte citoyen ?

Véritable "guichet virtuel", le compte-citoyen offre toute une gamme de services disponibles en ligne :

• Un accès internet personnel aux services de ma commune,
• Une accessibilité 24h/24, 7j/7, sur un espace sécurisé,
• La création d'un compte pour ne saisir qu'une seule fois les renseignements me concernant et concernant mon foyer, sans nouvelle identification,
• L'utilisation de l'ensemble des formulaires du site
• Un bouquet de télé-services à ma disposition dans tous les domaines gérés par la Ville (état-civil, scolaire, périscolaire, culture...)
• La possibilité de consulter l'état de l'avancement de toutes mes démarches.